Strategi dan Desain Manajemen Layanan Sistem Informasi Berbasis Mobile
Banyak sekarang orang membuat aplikasi mobile hanya melihat dari berapa orang yang download aplikasi tersebut sebagai tolak ukur apakah aplikasi mobilenya sukses di pasaran , tetapi tidak melihat dari seberapa percayanya konsumen terhadap aplikasi tersebut . Maka dari itu saya akan memberikan strategi kepada anda seorang development aplikasi mobile untuk lebih mementingkan juga kepercaraan konsumen , berikut adalah stateginya :
#1 Gunakan App Data ke Power Hyper-Personalized Emails
Aplikasi mengumpulkan data profile dan
data perilaku yang dapat dan harusnya digunakan untuk
hiper-personalisasi email. Dan dengan hiper-personalisasi, berarti kita
bergerak jauh melampaui hanya termasuk nama-nama penerima Anda. Kami
berarti menggunakan data aplikasi untuk memperoleh data pribadi tentang
pengguna seperti lokasi mereka, sejarah pemesanan, preferensi, tindakan
dalam aplikasi, dan bahkan sesuatu yang rumit seperti cuaca, dapat
membuat email campaign yang disesuaikan untuk mendorong orang kembali ke
aplikasi Anda. Aplikasi mobile yang mengantarkan kita pada sebuah era
pemasaran dengan penargetan tajam. Contohnya dapat kita lihat email
campaign dari GrubHub yang dikirim pada hari Jumat sebelum badai salju
besar akhir pekan. GrubHub disalurkan informasi dari aplikasi mereka di
lokasi pengguna ditambah dengan ramalan (bahkan menggabungkan nama
sebuah lokasi yang akan terjadi badai!) mereka mengingatkan pengguna
tetap hangat dan menghindari lokasi badai.
Key Takeaways:
- Menggunakan data dari aplikasi Anda untuk lebih menginformasikan waktu dan isi dari email campaign Anda sehingga mereka merasa sangat relevan
- Dari email, pengguna dapat menerima pesan dengan deep linking ke layar aplikasi yang paling tepat
#2 Masukan konten pemasaran dalam aplikasi mobile Anda
Konten pemasaran seharusnya tidak lagi menjadi hanya untuk web.
Mengapa? Karena mayoritas pengguna media
digital sekarang mengambil tempat di aplikasi mobile. Seperti 2016 kicks
off, saatnya untuk mengintegrasikan elemen strategi konten Anda ke
dalam aplikasi Anda. Sama seperti blog mengarahkan lalu lintas ke situs
web Anda, konten multimedia dalam aplikasi Anda dapat mendorong
keterlibatan dan retensi pengguna.
Tujuan umumnya masih untuk mendidik,
menginformasikan, dan membangun kepercayaan, tapi dengan membawa konten
Anda di dalam aplikasi Anda, Anda dapat memanfaatkan kemampuan unik
mobile dan menciptakan pengalaman belajar interaktif. Tidak seperti
website, konten disimpan di dalam aplikasi dapat bereaksi terhadap
sentuhan, memanfaatkan kamera smartphone, dan disesuaikan pada individu
pengguna.
Contoh perusahaan yang telah menerapkanya
dengan yang sangat baik adalah Sephora. Aplikasi Sephora tidak hanya
menyediakan katalog besar produk make up untuk dibeli, itu juga termasuk
tutorial step-by-step tentang cara menggunakan make up, tips berpakaian
seperti pro. Konten tersebut mengangkat merek dari pengecer kosmetik
biasa untuk platform mobile untuk seni memakai makeup.
Key Takeaways:
Buat konten interaktif untuk aplikasi
Anda untuk melengkapi produk dan memaksa pengguna untuk menghabiskan
lebih banyak waktu terlibat dengan itu kemampuan unik
#3 Ubah aplikasi mobile ke Full-Fledged In-Store Shopping Companion
Selama beberapa tahun terakhir,
smartphone telah bertindak sebagai asisten belanja pribadi. Sekarang,
aplikasi yang mendorong lebih jauh dan mengubah smartphone menjadi
sahabat belanja penuh yang menggabungkan media sosial, program
loyalitas, pembayaran, dan bahkan penargetan geografis menjadi terpusat
pada ponsel.
Tujuan dari mengintegrasikan aplikasi Anda begitu luas dengan kehadiran brick-and-mortar
yang memiliki dua keuntungan: yaitu meningkatkan efisiensi operasional
dan menciptakan pengalaman belanja yang baru. Dengan memungkinkan
di-toko pengunjung untuk membayar barang dagangan mereka dengan cara
elektronik, tanpa harus keluar ruma dan datang ke toko.
Lebih baik daripada transaksi di dalam
toko, aplikasi mobile dapat membantu menciptakan pengalaman belanja yang
cerdas dan mulus.
Key Takeaways:
- Membangun fitur aplikasi yang meningkatkan experience belanja di toko
- Menghemat tenaga untuk datang ke lokasi fisik Anda dengan mengintegrasikan fungsi operasional dalam aplikasi Anda (seperti pembayaran mobile dan shipping delivery)
- Mendorong pembeli di toko untuk men-download aplikasi untuk mengakses barang eksklusif, informasi, dan promosi
Aplikasi Mobile dan Internet of Things (IoT)
Anda mungkin pernah mendengar tentang
munculnya Internet of Things (IOT), yang merupakan jaringan dari
perangkat, benda, dan perangkat fisik lainya yang dapat mengumpulkan dan
berbagi data. Aplikasi adalah bagian utama dari evolusi ini.
Pada tahun 2016, aplikasi akan memainkan
peran kunci dalam memberikan tingkatan baru dalam hal personalisasi dan
menghubungkan. Dan melalui konektivitas ini, merek akan menemukan bahwa
orang-orang, mana yang menarik dan mana yang tidak, kemudian semua ini
akan membawa kita pada perdagangan data untuk mencapai value.
sumber :
http://crocodic.com/3-strategi-baru-untuk-mengintegrasikan-aplikasi-mobile-anda-dengan-campaign-marketing/
adapun contoh aplikasi mobile yaitu google maps yang dapat anda download di playstore dan appstore :
tampilan awal saat aplikasi kita buka , ketika kita ingin memilih rute kita dapat menuliskan rute yang kita inginkan di dalam kolom "telurusi di sini"
ketika kita sudah memilih rute yang kita inginkan , jika ingin memilih rutee kita dapat mengklik titik 3 kebawah , di situ terdapat tambah perhentian , opsi rute , berbagi petunjuk arah , bagikan lokasi anda , semua lalu lintas , satelit , medan , jika anda sudah update aplikasi google maps maka anda akan mendapatkan tools baru yaitu tambahkan rute ke layar yang bisa di gunakana saat mode ofline.
saat kita tekan pentunjuk arah , maka kita akan langsung di beritahu jalan yang harus kita lewati untuk mempermudah dan mempercepat ke tempat tujuannya , dan di gambar di atas kita di beritahu juga tentang kemacetan yang terjadi , jarak tempuh , waktu tempuh dll
saran :
semua aplikasi mobile memiliki banyak kelebihan dan kekurangan , buat anda lebih bijak dalam menggunakan aplikasi mobile .
